O CRM que mantém cada oportunidade em movimento
Centralize contatos, negócios, tarefas e follow-ups em um funil visual com portões de qualidade, cadências que cobram o vendedor e histórico completo. O Orbit não deixa oportunidade sem responsável nem sem próximo passo.
Portões de qualidade · Alerta do que parou · Cadência com trava humana · Trilha de auditoria
Funil em cadência
Dados ilustrativosDados ilustrativos — sem valores nem empresas reais.
Por que o Orbit
O problema não é gerar leads — é conduzir quem já entrou
Contatos espalhados, follow-up que chega tarde, oportunidade parada sem dono nem próximo passo. O funil não pode depender da memória do vendedor.
A oportunidade esfria por esquecimento
O lead existiu, a conversa aconteceu — e a venda se perde porque ninguém voltou no dia certo. Sem prazo e sem próximo passo registrado, o follow-up vira intenção, e intenção não fecha negócio.
O histórico mora na memória de cada vendedor
O que foi conversado, proposto e combinado fica em cadernos, conversas e planilhas paralelas. Quando alguém sai de férias — ou da empresa — o contexto vai junto.
O gestor não vê onde o funil parou
Sem uma leitura por etapa, os gargalos só aparecem no fim do mês. O gestor descobre tarde quais negócios ficaram sem dono, sem prazo e sem movimento.
O que muda
Do contato que entra ao desfecho registrado
O caminho que o Orbit organiza — cada passo com dono, prazo e registro.
“Nenhuma oportunidade sem responsável, prazo e próximo passo.”
- O contato entra — pelo formulário do site, pela API ou pela importação
- O histórico fica centralizado no negócio
- Todo negócio ganha um responsável
- E uma etapa no funil, com portão de qualidade
- E um próximo passo com vencimento
- Cada interação entra na linha do tempo
- A lista de parados aponta o que travou
- A cadência cobra o follow-up — e trava até o toque humano ser feito
- O gestor vê o que parou; o desfecho registra o motivo
- O histórico permanece — ganho ou perdido
O que o Orbit faz
Sete capacidades para manter o funil em movimento
Do cadastro do contato ao relatório de desfechos — com portões, cadências e o alerta do que parou no meio.
Funil Kanban com portões de qualidade
Múltiplos funis com arrastar-e-soltar, etapas personalizáveis (posição, ganho e perda) e visão em lista com filtros e presets como "sem contato há 14 dias". Portões de qualidade por etapa: sem cumprir os requisitos, o negócio não avança no Kanban.
Contatos e empresas completos
Cadastro com CNPJ/CPF, decisor e endereço; campos personalizados por organização; e uma varredura que aponta possíveis duplicados por documento, e-mail e nome — para você conferir e descartar o que não for. A carga inicial é feita pela API de entrada.
O que parou aparece sozinho
Todo negócio aberto deveria ter uma atividade futura. O que não tem cai em "sem próximo passo"; o que está há dias sem movimento cai em "negócios parados". As duas listas abrem no Dashboard do dia, alimentam a saúde do negócio e a sugestão de próxima ação — "parado há X dias → criar follow-up".
Cadências de follow-up com trava humana
Sequências com passos de e-mail, espera, tarefa e nota, com variáveis como {{contato}} e {{empresa}}. O passo bloqueante — ligar, WhatsApp, visita — trava a cadência até o vendedor concluir: a cadência cobra o vendedor.
Automações por etapa
Regras por criação de negócio e por mudança de etapa, executadas na hora no banco, com condições. Quatro ações: criar tarefa, anotar na linha do tempo, mudar prioridade e trocar responsável.
E-mail de saída e toque de WhatsApp
E-mail enviado de dentro do negócio, com modelos, anexos e tudo gravado no histórico. O toque de WhatsApp abre a conversa no seu WhatsApp com a mensagem pronta — e registra o toque na linha do tempo.
Relatórios de previsão, funil e time
Previsão por faixa — Commit, Best Case e Pipeline —, cada uma com o valor nominal e a quantidade de negócios; performance por vendedor; funil de prospecção com ticket médio e tempo até decisão; qualidade de dados; e o relatório de motivos de perda, com catálogo próprio.
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O funil e o negócio, lado a lado
Duas vistas ilustrativas do que o Orbit mostra no dia a dia: o funil com os portões de qualidade, e o detalhe de um negócio com cadência em andamento.
Funil de vendas
Dados ilustrativosContato feito
Empresa A
Ana · há 1 dia na etapa
Empresa B
Rui · há 3 dias na etapa
Proposta enviada
Empresa C
Ana · há 9 dias na etapa
Prazo estourado — paradoEmpresa D
Lia · há 4 dias na etapa
Portão de qualidade · requisitos 2/3Negociação
Empresa E
Rui · há 2 dias na etapa
Próximo passo agendadoDetalhe do negócio
Dados ilustrativosEmpresa C
Linha do tempo
Dados ilustrativos — sem valores, empresas ou pessoas reais.
Como funciona
Sete passos — com o gestor e o vendedor no comando
O caminho de um negócio dentro do Orbit, do primeiro contato ao desfecho registrado. A revisão é humana; o sistema organiza e cobra.
Da entrada ao histórico
Dados ilustrativosO contato entra
Pelo formulário público do seu site, pela API de entrada com token e escopos, ou pelo cadastro na própria tela.
O negócio ganha um dono
Todo negócio tem um responsável — e cada vendedor vê o que é dele, conforme papéis e permissões.
Etapa e portão de qualidade
O negócio entra numa etapa do funil. O portão de qualidade define o que precisa estar completo para ele avançar — e, sem isso, ele não avança.
A cadência entra em campo
E-mails programados saem com o remetente configurado; os toques manuais — ligar, WhatsApp, visita — travam a sequência até serem concluídos.
O gestor revisa o que parou
Negócios parados e sem próximo passo aparecem para revisão. Quem decide o rumo é gente.
O desfecho é registrado
Ganho ou perdido — e a perda leva um motivo do catálogo, com canal de origem, proposta apresentada e objeções.
O histórico permanece
A linha do tempo completa fica consultável e os relatórios agregam previsão, performance e motivos de perda.
Fluxo: o contato entra por formulário público, pela API de entrada ou pelo cadastro na tela; o negócio ganha um responsável; recebe uma etapa com portão de qualidade; a cadência programa follow-ups e trava nos toques manuais; o gestor revisa o que parou (ponto de controle); o desfecho é registrado — ganho, ou perdido com motivo do catálogo; o histórico permanece consultável.
Os gatilhos de negócio parado e de atividade vencida são executados sob comando. As automações não enviam e-mail nem mensagem: as ações são criar tarefa, anotar na linha do tempo, mudar prioridade e trocar responsável. As notificações de atividade chegam por Web Push.
Onde o Orbit começa
O Orbit cuida do contato que já entrou
Um recorte claro da jornada comercial: o que acontece antes da conversa não é trabalho do Orbit.
“O Orbit começa quando o contato entra.”
Antes da conversa
Encontrar, pesquisar e priorizar com quem vale falar é trabalho anterior — feito fora do Orbit: pela pesquisa do próprio time, por indicação ou a partir de uma lista que já existe.
Depois da entrada: Orbit
O Orbit organiza os contatos que já entraram na operação: funil, responsável, prazo, próximo passo, follow-up e desfecho. É o trabalho de conduzir até a decisão.
O Orbit não sai à procura de contatos novos: ele organiza os que já entraram na operação — cada um com etapa, responsável e próximo passo.
Onde o Orbit conversa
Duas integrações confirmadas: Oracle e Flow
O que entra e o que é lido — confirmado em código, sem promessa de ecossistema.
Oracle → Orbit
Reuniões e encaminhamentos do Oracle viram oportunidade ou atividade no Orbit — com aprovação humana e trava de qualidade: só o que é marcado como oportunidade real entra no funil.
ConhecerIntegração confirmadaFlow × Orbit
O Flow lê os funis e as etapas do Orbit para usar nos seus fluxos. É leitura: a edição de funis e etapas continua sendo feita no Orbit.
ConhecerNem tudo conversa com tudo. As duas trocas confirmadas são: os encaminhamentos aprovados do Oracle viram oportunidade ou atividade no Orbit, e o Flow lê os funis e etapas do Orbit (a edição continua no Orbit). Se a sua operação depende de uma conexão específica entre sistemas, fale com a gente antes de contratar.
Controle e limites
Governança no banco, não no discurso
As regras de acesso e de limite são aplicadas onde os dados moram.
Isolamento por organização
Cada organização enxerga só os próprios dados, com isolamento aplicado no banco (RLS).
Papéis e permissões
Admin, gestor e vendas, com permissões configuráveis em dezenas de chaves — e o vendedor vê o que é dele.
Trilha de auditoria
As ações relevantes ficam registradas: quem fez, o quê e quando — consultável pela gestão.
Limite de plano aplicado por gatilho
Starter traz 10 usuários, 3 funis, 5.000 negócios e 10.000 contatos; Pro traz 15 usuários, 10 funis, 50.000 negócios e 100.000 contatos; Max não tem teto. Os tetos de volume são conferidos por gatilho no próprio banco, antes da gravação — não dependem da boa vontade da interface.
Segurança é prática contínua, não promessa absoluta. As proteções acima descrevem o desenho atual do produto.
Para quem é
Para quem conduz oportunidades até a decisão
O Orbit entra onde já existe entrada de contatos — e falta condução com prazo e dono.
Equipes comerciais B2B
Venda consultiva de ciclo longo: cada oportunidade com responsável, etapa, prazo e a cadência cobrando o próximo toque.
Agências e consultorias
Propostas em condução: os portões de qualidade definem o que precisa estar pronto antes de avançar — e o histórico registra o que foi combinado.
Operações de serviços e SaaS
Funil recorrente com múltiplos funis — cada processo comercial com etapas e portões de qualidade próprios.
Gestores que decidem com dados
Previsão por faixa — Commit, Best Case e Pipeline —, performance por vendedor e motivos de perda agregados, para ajustar o funil com base no que de fato aconteceu.
Planos do sistema
Três níveis que liberam mais recursos conforme você cresce. No Max, você tem acesso a tudo.
Starter
Essencial para começar
- Funil visual em Kanban, com as etapas da sua venda
- Contatos, empresas e atividades ligados ao negócio
- Dashboard do dia: tarefas, negócios parados e sem próximo passo
- Campos personalizados, times e responsáveis
- Relatórios de funil, venda e performance por vendedor
Pro
Operação completa
- Funil visual em Kanban, com as etapas da sua venda
- Contatos, empresas e atividades ligados ao negócio
- Dashboard do dia: tarefas, negócios parados e sem próximo passo
- Campos personalizados, times e responsáveis
- Relatórios de funil, venda e performance por vendedor
- Múltiplos funis com etapas próprias em cada um
- Portões de qualidade: o negócio não avança com requisito pendente
- Automações por etapa: criar tarefa, nota, prioridade e responsável
- Cadências de follow-up com tarefa bloqueante e e-mail
- Propostas com assinatura eletrônica e portal do cliente
Max
TudoTudo liberado
- Funil visual em Kanban, com as etapas da sua venda
- Contatos, empresas e atividades ligados ao negócio
- Dashboard do dia: tarefas, negócios parados e sem próximo passo
- Campos personalizados, times e responsáveis
- Relatórios de funil, venda e performance por vendedor
- Múltiplos funis com etapas próprias em cada um
- Portões de qualidade: o negócio não avança com requisito pendente
- Automações por etapa: criar tarefa, nota, prioridade e responsável
- Cadências de follow-up com tarefa bloqueante e e-mail
- Propostas com assinatura eletrônica e portal do cliente
- Funis, negócios, contatos, automações e cadências ilimitados
- Trilha de auditoria e exportação com rastro
- Máscara de dado pessoal por privilégio e anonimização LGPD
- API de entrada com token e escopos, e webhooks de saída
Dúvidas
Perguntas frequentes
O que é o Centriu Orbit?
É o CRM de funil da Centriu. Ele organiza contatos, empresas, negócios, tarefas e follow-ups em funis visuais com portões de qualidade, listas do que parou, cadências com trava humana, e-mail de saída com histórico e relatórios de previsão, funil e motivos de perda. Tudo com isolamento por organização e trilha de auditoria.
O Orbit encontra novos clientes para mim?
Não. O Orbit trabalha depois que o contato entrou: funil, responsável, prazo, próximo passo, follow-up e desfecho. Encontrar e qualificar quem ainda não é contato é trabalho anterior, feito fora do Orbit.
O Orbit substitui o CRM que já uso?
Pode substituir. A API de entrada com token e escopos cria contato, negócio e atividade a partir dos sistemas que você já usa, e o formulário público do seu site cai direto no funil. Sendo direto: a importação por planilha ainda não está disponível — a carga inicial hoje passa por essa API, e é assim que a página vai continuar dizendo enquanto for verdade.
Quais canais o Orbit cobre?
Com honestidade: o Orbit envia e-mail de dentro do negócio — com modelos, anexos e remetente configurado — e grava tudo no histórico. O toque de WhatsApp abre a conversa no seu próprio WhatsApp com a mensagem pronta e registra o toque na linha do tempo. O Orbit não recebe e-mails, não tem telefonia e não responde WhatsApp de dentro do CRM.
Como o Orbit mostra o que travou?
Por duas listas, e não por um prazo por etapa. Todo negócio aberto deveria ter uma atividade futura: o que não tem cai em "sem próximo passo", e o que está há dias sem movimento cai em "negócios parados". As duas abrem no Dashboard do dia, com "ver todos" para a lista completa. Não há escalonamento automático nem aviso antes do vencimento: o Orbit aponta, a revisão é humana.
O sistema faz follow-up sozinho?
Em parte — e de propósito. As cadências enviam e-mails programados com o remetente que você configurou, esperam os intervalos e criam tarefas. Os toques humanos — ligar, WhatsApp, visita — travam a cadência até o vendedor concluir. O Orbit cobra; ele não conversa sozinho com o seu cliente.
O Orbit negocia ou decide sozinho?
Não. O Orbit organiza, cobra e registra. Quem qualifica, negocia, avança etapa e fecha é o time — inclusive nos portões de qualidade, em que avançar depende de os requisitos estarem cumpridos.
Posso ter mais de um funil?
Sim. Os funis são independentes, com etapas personalizáveis — posição, ganho e perda — e portões de qualidade próprios em cada etapa. Cada processo comercial pode ter o seu desenho. O plano define quantos funis cabem, e esse teto é aplicado no banco de dados.
Como os dados de cada organização são protegidos?
O isolamento por organização é aplicado no banco de dados (RLS), os papéis e permissões controlam quem vê e faz o quê — o vendedor vê o que é dele —, as ações relevantes entram na trilha de auditoria e os limites do plano são aplicados no banco. Segurança é prática contínua, não promessa absoluta.
Coloque cada oportunidade em movimento
Traga seus contatos e negócios para um funil com responsável, prazo e próximo passo — e deixe a cadência cobrar o que não pode ser esquecido. Solicite uma demonstração.