Um especialista de IA para cada função do seu negócio
Descreva o desafio, escolha o especialista certo — de Vendas a Jurídico, de Estratégia a Finanças — e receba orientação consultiva com método. O Agent organiza a conversa e sugere os próximos passos; a decisão segue com você.
Personas fixas por função · Histórico por usuário · Consumo de IA sob controle
A rede
O problema
Nem todo desafio tem um especialista à mão
No dia a dia, decisões importantes esbarram na falta de alguém com o método certo — e o time gasta horas com o que se repete.
Falta especialista na hora
Nem sempre há um profissional sênior de cada área disponível para pensar junto quando a dúvida aparece.
O método se perde
SPIN, SWOT, valuation, discovery — o rigor fica na cabeça de poucos e nem sempre chega à decisão.
A repetição consome o time
Perguntas recorrentes tomam tempo que poderia ir para o julgamento humano de verdade.
A rede
Especialistas por função, cada um com o seu método
Cada agente é uma persona fixa por área, ancorada em um método de referência. Você não configura um agente do zero: escolhe o especialista certo e conduz a conversa.
Estratégia
SWOT · Porter · OKRs
Vendas
SPIN · Challenger · MEDDIC
Marketing
Growth · Data-Driven
Jurídico
Direito empresarial · Compliance
Finanças
Corporate Finance · FP&A · Valuation
RH
People Analytics · Competências
Dados & Analytics
CRISP-DM · BI · ML
Produto
Discovery contínuo · PLG · RICE
Customer Success
Health Score · NPS/CSAT
Uma amostra da rede. As personas são fixas por função — você escolhe qual acionar.
Como é na prática
Da dúvida à orientação, em uma conversa
Um exemplo ilustrativo do fluxo — sem números de cliente e sem promessa de execução automática.
Consulta a um especialista
IlustrativoDescreva o desafio
Você explica a situação em linguagem natural — uma negociação, um contrato, um plano de metas.
Escolha o especialista
Selecione a persona certa por função. Cada uma responde a partir do próprio método de referência.
Resposta consultiva
O especialista orienta com base no seu método e no contexto que você deu na conversa. Orientação, não execução.
Projetos sugere os próximos passos
O fluxo Projetos organiza a descoberta e indica quais especialistas envolver na sequência.
A decisão é sua
A escolha e a execução seguem com você e o seu time. O Agent orienta; a pessoa decide e age.
Fluxo ilustrativo: você descreve o desafio, escolhe o especialista, recebe uma resposta consultiva, o fluxo Projetos sugere próximos passos e a decisão e a execução seguem com você.
O que o Agent faz
Consulta especializada, com histórico e controle
O essencial para conversar com um especialista, retomar o fio e manter o uso sob controle.
Especialistas por função
Personas fixas por área, cada uma ancorada em um método de referência próprio.
Conversa consultiva com IA
Você conversa com o especialista escolhido e recebe orientação a partir do contexto que fornece.
Histórico por usuário
Suas conversas ficam salvas e isoladas por usuário — você retoma de onde parou.
Fluxo Projetos
Descreva um objetivo maior e o Projetos organiza a descoberta e sugere os especialistas certos.
Suporte e chamados
Abra e acompanhe chamados de suporte dentro do próprio módulo.
Consumo de IA sob controle
Franquia central de IA (fail-closed), limite de requisições e registro de uso — duração, tokens e erros.
Para que usar
Onde um especialista ajuda a decidir melhor
Situações em que uma orientação com método acelera o seu julgamento — sem tirar a decisão de você.
Preparar uma negociação
Estruture a abordagem de vendas com o especialista, usando um método como SPIN ou Challenger.
Ler um ponto do contrato
Peça ao especialista jurídico uma leitura consultiva de riscos e pontos de atenção para revisar com seu time.
Estruturar um plano
Monte metas e prioridades com o especialista de Estratégia ou Produto, do diagnóstico ao próximo passo.
Limites e controle
Apoio consultivo, com limites claros
O Agent foi desenhado para orientar, não para agir sozinho. Os limites são parte do produto.
Consultivo, não autônomo
O Agent responde, orienta e sugere. A decisão e a execução seguem com você e o seu time.
Atuação delimitada
Cada especialista responde na sua conversa. Ele não age em outros sistemas nem altera seus dados.
Suas conversas são suas
Conversas e projetos são por usuário, com isolamento de acesso — outros usuários não veem o seu histórico.
Consumo previsível
Franquia central de IA (fail-closed), limite de requisições por período e registro de uso mantêm o custo sob controle.
Não confundir
Agent e Synapse: ator e regência
Os dois falam em agentes de IA, mas resolvem coisas diferentes.
Agent × Synapse
O Agent é o especialista que atua na conversa: responde, orienta e sugere. O Synapse é a camada que rege e orquestra agentes em vários canais, com memória e observabilidade. Um é o ator; o outro, a regência.
Esta é uma comparação editorial para orientar a escolha — não uma integração entre os dois sistemas.
Planos do módulo
Três níveis que liberam mais recursos conforme você cresce. No Max, você tem acesso a tudo.
Starter
Essencial para começar
- Agentes especializados por função
- Base de conhecimento com RAG integrado
- Configuração de agentes sem código
Pro
Operação completa
- Agentes especializados por função
- Base de conhecimento com RAG integrado
- Configuração de agentes sem código
- Handoff para humano com contexto
- Prompts e tools próprios por agente
- Qualificação automática de leads
Max
TudoTudo liberado
- Agentes especializados por função
- Base de conhecimento com RAG integrado
- Configuração de agentes sem código
- Handoff para humano com contexto
- Prompts e tools próprios por agente
- Qualificação automática de leads
- Integração com Orbit, Care, Gauge e Pulse
- Ações cross-módulo em uma conversa
- Auditoria de decisões com raciocínio
Dúvidas
Perguntas frequentes
O que é o Centriu Agent?
É um portfólio de agentes de IA consultivos, especializados por função. Cada especialista é uma persona fixa, ancorada em um método de referência. Você descreve o desafio, escolhe o especialista e recebe orientação — com histórico de conversas e projetos por usuário e controle de consumo de IA.
O Agent executa ações nos meus outros sistemas?
Não. O Agent é apoio consultivo: ele responde, orienta e sugere próximos passos no fluxo Projetos. Ele não abre chamados em outros módulos, não dispara automações e não altera dados fora do Agent — a execução segue com você.
Posso criar meus próprios agentes do zero?
Os especialistas são personas fixas por função, cada uma com um método próprio. Você escolhe o especialista certo e conduz a conversa; o Agent não é um construtor de agentes sem código.
Minhas conversas ficam separadas das dos outros?
Sim. Conversas e projetos são por usuário, com isolamento de acesso. Você retoma o seu próprio histórico; outros usuários não veem as suas conversas.
Como funciona o consumo de IA?
Há uma franquia central de IA por módulo, que bloqueia ao atingir o limite (fail-closed), e um limite de requisições por período. O uso — duração, tokens e erros — é registrado, mantendo o custo sob controle.
O Agent atende agências?
Sim, está disponível para empresas e agências. Para agências, recomendamos uma capacitação inicial para tirar o melhor proveito dos especialistas.
Um especialista pronto para a próxima decisão
Fale com o time da Centriu e veja o Agent aplicado às funções que mais pesam no seu dia a dia.