O que é uma solução Centriu?+
Uma arquitetura montada para resolver um problema. Pode combinar sistemas, implantação, consultoria, treinamento, integrações e acompanhamento — não é um sistema só.
Qual a diferença entre solução, sistema, pacote e plano?+
Sistema é um produto com função própria. Solução é a arquitetura para resolver um problema. Pacote é uma composição comercial com regras e preço, e plano é o nível de contratação — os dois ficam na página de preços.
Preciso contratar vários sistemas?+
Não. Você começa pela prioridade principal, e a solução cresce quando a operação justifica — não porque existe mais software disponível.
Como a Centriu escolhe os sistemas?+
A partir do diagnóstico: problema, porte, maturidade, equipe, operação, dados, risco, orçamento e urgência. Nenhum sistema é obrigatório antes disso.
Posso começar com apenas uma prioridade?+
Sim. É o recomendado: corrigir o que mais trava hoje, estabilizar, medir e só então adicionar capacidades.
Existe implantação?+
Pode existir, conforme o caso: configuração, dados, integrações, permissões, fluxos, treinamento e acompanhamento inicial. A forma de contratação é transparente — não é custo oculto.
A consultoria é obrigatória?+
Não é obrigatória em todos os casos. Ela pode entrar no diagnóstico, na estratégia, na arquitetura, na revisão e na evolução — e não se limita a marketing.
Agências podem operar soluções para clientes?+
Sim. A agência pode organizar a própria operação e operar soluções para seus clientes, como operadora, consultora, implementadora, gestora e parceira.
Como funciona o co-branding?+
O padrão é "Tecnologia Centriu operada pela Agência X". Não oferecemos remoção da marca Centriu como padrão.
Todos os sistemas estão disponíveis para qualquer agência?+
Não. Sistemas avançados respeitam capacitação, implantação assistida e ativação sujeita à análise. A disponibilidade por sistema não é afirmada até haver classificação publicada.
Sistemas avançados exigem aprovação?+
Podem exigir. Eles respeitam maturidade, capacitação, implantação, acesso controlado e governança — não são ativados indiscriminadamente.
Como o valor é acompanhado?+
Por um Contrato de Valor (problema, indicador, fonte, meta, prazo, ação, responsável, evidência) e um Relatório de Valor. Sem afirmar causalidade sem evidência e sem números fictícios.
Posso contratar um sistema avulso?+
Pode. Alguns sistemas são contratados isoladamente; outros fazem mais sentido dentro de uma solução. A página de preços detalha cada caso.
Existe preço fixo para cada solução?+
A página de Soluções não publica preços. Ela mostra a forma de contratação (assinatura, sob proposta ou ativação sujeita à análise). Preço fica na página de preços.
Como funciona a expansão?+
A contratação pode começar menor e crescer conforme o resultado: estabilizar, medir e adicionar só o que a operação justificar. Sem pressão artificial de expansão.
A Centriu substitui todas as ferramentas atuais?+
Não prometemos substituir tudo. A arquitetura considera o que já existe e integra o que fizer sentido, conforme integrações reais.