O cérebro que orquestra sua IA em todos os canais
Um orquestrador de agentes conversacionais que responde no WhatsApp, Instagram e Messenger com memória de longo prazo, conhecimento (RAG) e o seu próprio modelo de IA — com observabilidade e isolamento multi-tenant do primeiro dia.
BYO LLM · Multi-tenant · Observável · LGPD por padrão
Sua IA para de esquecer, de gastar demais e de trabalhar às cegas
A camada que faltava entre o seu modelo e o cliente: memória, conhecimento, custo e observabilidade num único orquestrador.
Memória que não zera a cada conversa
Perfil do cliente e estado da demanda ficam persistidos: o agente lembra do histórico, das preferências e do contexto entre canais e sessões — em vez de recomeçar do zero a cada mensagem.
Observabilidade de ponta a ponta
Cada resposta é rastreável: qual agente respondeu, qual modelo, quanto custou e quanto demorou. Métricas Prometheus, limites de custo por tenant e trilha de auditoria append-only por padrão.
Multi-tenant e sob a sua chave
Isolamento estrito por tenant, RLS no banco e BYO LLM: use sua própria chave OpenAI, Anthropic ou Google, cifrada em AES-256-GCM. Seus dados, seu modelo, sua marca.
Tudo que um orquestrador de IA precisa ter
Do modelo à auditoria, com governança e observabilidade em cada etapa.
Orquestrador de agentes
Seleção automática do agente e dos módulos de conhecimento certos a cada mensagem, com montagem de prompt sob controle.
Multi-canal via Axis
Uma resposta, muitos canais: WhatsApp, Instagram, Messenger, widget de site e voz — o Axis entrega ao cliente final.
RAG com defesa
Base de conhecimento conectada e retrieval semântico, com barreira anti prompt-injection para respostas fundamentadas e seguras.
BYO LLM cifrado
Chave própria por agente — OpenAI, Anthropic (Claude) ou Google (Gemini) — guardada em AES-256-GCM. Troque de modelo sem migrar dados.
Custo e quota sob controle
Limite diário e mensal por tenant, circuit breaker de LLM e rate-limit em camadas para nada sair do orçamento.
Auditoria e LGPD nativas
Log append-only com retenção de 5 anos e endpoint de DSR (acesso, correção, exclusão) para atender titulares sem gambiarra.
Do modelo ao atendimento em quatro passos
Você conecta, configura e liga os canais — o orquestrador cuida do resto.
Cadastre a chave LLM (OpenAI, Anthropic ou Google) por agente — cifrada — e defina os limites de custo do tenant.
Defina persona, base de conhecimento (RAG), branding white-label e as regras de resposta em telas, sem escrever código.
O Axis pluga WhatsApp, Instagram, Messenger, widget e voz no orquestrador. A mesma inteligência atende em todo lugar.
Monitore custo, latência e qualidade, rode evals e refine os agentes com o histórico real de conversas.
Uma inteligência, todos os canais — e você vê tudo
O Synapse escolhe o agente, injeta memória e conhecimento, chama o seu modelo e devolve a resposta pronta para o Axis entregar. Cada passo fica registrado: modelo, custo, latência e auditoria.
O cérebro conectado ao resto da Centriu
O Synapse é a camada de inteligência. Ele fala com os módulos que capturam, atendem e transformam a conversa em resultado — sem perder o contexto no caminho.
Feito para
Planos do módulo
Três níveis que liberam mais recursos conforme você cresce. No Max, você tem acesso a tudo.
Starter
Essencial para começar
- Atendimento multi-canal
- Agentes de IA especializados
- Base de conhecimento com RAG nativo
Pro
Operação completa
- Atendimento multi-canal
- Agentes de IA especializados
- Base de conhecimento com RAG nativo
- Handoff humano inteligente
- Arquitetura multi-tenant
- IA que sugere a próxima ação
Max
TudoTudo liberado
- Atendimento multi-canal
- Agentes de IA especializados
- Base de conhecimento com RAG nativo
- Handoff humano inteligente
- Arquitetura multi-tenant
- IA que sugere a próxima ação
- Atendimento por voz com Twilio
- Rate limiting por tenant
- Painel administrativo separado
- Auditoria completa e LGPD readiness