Template de matriz de priorização de iniciativas (RICE/ICE)
Um modelo pronto para comparar projetos de growth, CX e produto usando critérios objetivos, e escolher com clareza o que deve ser feito primeiro.
1Por que você precisa de uma matriz de priorização
Sem um critério claro, a priorização vira uma batalha de opiniões: ganha quem fala mais alto ou quem tem o cargo maior (o famoso HiPPO - Highest Paid Person's Opinion). Uma matriz de priorização traz racionalidade para o caos.
Ela permite:
- Comparar laranjas com maçãs: Projetos de áreas diferentes na mesma régua.
- Reduzir viés: Força o time a justificar o impacto e o esforço.
- Alinhar expectativas: Fica claro por que o projeto A passou na frente do B.
2Entendendo RICE e ICE (sem jargão)
ICE Score
Impacto x Confiança x Facilidade
Ideal para growth e testes rápidos, onde a velocidade de implementação (facilidade) é crucial.
- Impact: Quanto isso move o ponteiro? (1-10)
- Confidence: Quanta certeza temos? (1-10)
- Ease: Quão fácil é fazer? (1-10)
RICE Score
(Reach x Impact x Confidence) / Effort
Melhor para produto e projetos estruturais, pois considera o alcance (quantos usuários serão afetados).
- Reach: Nº de pessoas impactadas.
- Effort: Esforço (inverso da facilidade).
3Estrutura do template
O template da Centriu organiza suas iniciativas em um backlog inteligente.
| Iniciativa | Área | Impacto (1-10) | Confiança (%) | Esforço (1-5) | SCORE FINAL |
|---|---|---|---|---|---|
| Implementar Chatbot | CX | 9 | 80% | 4 | 1.8 |
| Novo Checkout | Growth | 10 | 50% | 2 | 2.5 |
4Como usar o template na prática (passo a passo)
- Liste tudo: Coloque todas as ideias no backlog, sem filtro inicial.
- Calibre os critérios: Defina com o time o que é um "Impacto 10" e um "Impacto 1".
- Vote individualmente: Peça para cada um pontuar antes da reunião para evitar viés de grupo.
- Ordene pelo Score: Ordene a tabela do maior para o menor score.
- Debata os topos: Foque a discussão apenas no top 20% das iniciativas. O resto fica para depois.
5Próximo passo
Uma matriz em planilha é o começo. O ideal é que a priorização aconteça onde o trabalho é executado. Acompanhe a evolução dessas iniciativas diretamente na Centriu OS após priorizá-las.
Quer levar sua priorização para dentro da Centriu OS?
Conecte o planejamento à execução em um único fluxo de trabalho.
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